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A organização de canhotos de notas fiscais sempre foi uma tarefa essencial para empresas e consumidores atentos. Com a chegada da digitalização, as práticas e as lições aprendidas com a organização física desses documentos tornaram-se fundamentais para uma gestão eficaz no ambiente digital. Neste artigo, vamos explorar as principais lições da organização de canhotos e como essas lições podem ser aplicadas para melhorar o acesso e a gestão digital dos canhotos.
Lição 1: A Importância da Organização Assertiva dos Canhotos
Na Era Física: Devido à natureza do papel, ou seja, dos arquivos físicos, é possível afirmar que é raro uma empresa conseguir manter total precisão e assertividade na organização e gestão dos canhotos. As falhas são mais comuns do que se imagina. Geralmente, devido à boa vontade das pessoas, surgem processos manuais trabalhosos, ineficazes e cansativos. Com a chegada dos canhotos das entregas, muitas empresas acabam agrupando-os por data e número de sequência para serem colados em cadernos, canhoteiras (folhas impressas com vários canhotos) ou armazenados em caixas e sacos com numeração, organizados por rota ou motorista. Em alguns casos as empresas que se acham inovadoras, usam o whatsapp como repositório, mas nem vamos nos aprofundar nesse assunto.
Na Era Digital: Na era digital, a criação do status desde a geração da nota, passando pela saída para a entrega e o que ocorreu durante a entrega, é uma realidade. Esse feedback é automaticamente enviado para um repositório profissional na nuvem, organizado por motorista, , status da nota, data e hora da entrega, localização geográfica, com a imagem do canhoto e até mesmo fotos dos produtos, proporcionando evidências adicionais da conclusão da entrega para o cliente. Tudo isso é acessado por meio de um portal web de gestão, intuitivo e fácil de usar, o que simplifica a consulta para as áreas envolvidas.
Lição 2: Segurança e Proteção dos Canhotos
Na Era Física: Não há garantia de que as notas enviadas para entrega realmente terão os canhotos devolvidos à empresa, sem mencionar que o material que retorna é armazenado precariamente e, em alguns casos, os canhotos são colocados em caixas de salas alugadas exclusivamente para guardar papéis. Esses métodos oferecem apenas uma falsa sensação de segurança e proteção, pois sabemos que não funcionam dessa maneira.
Na Era Digital: Na gestão digital, a segurança começa ao saber que uma nota foi emitida para um cliente específico, proporcionando a capacidade de compreender e agir preventivamente no processo em caso de descuido humano. Além disso, o processo digital inclui backups regulares e o uso de criptografia para proteger os dados contra acesso não autorizado ou perda, serviços de armazenamento em nuvem protegido, com acesso limitado conforme o perfil de cada usuário, administrador ou somente para visualização.
Lição 3: Consistência na Atualização dos Canhotos
Na Era Física: Revisar regularmente os registros de recibos em papel é destacado como um grande desperdício de recursos humanos, consistindo essencialmente em tarefas que não acrescentam valor. Consiste em um ser humano verificando o trabalho de outro ser humano, ou seja, um estagiário conferindo o trabalho do motorista para garantir que tenha sido feito corretamente.
Na Era Digital: Por meio da automação e do avanço da Inteligência Artificial, tornou-se fácil e constante permitir que um robô (IA) assuma a tarefa de verificar e validar o trabalho indicado pelo motorista. Isso torna o processo consistente e atualizado, atendendo assim às demandas fiscais e legais da empresa.
Lição 4: Acesso e Compartilhamento dos Canhotos
Na Era Física: Imagine a situação de uma pessoa que acumula diversas funções na empresa e ainda é responsável por guardar os comprovantes. Todos os acessos e compartilhamentos são restritos a pessoas específicas, o que deixa os funcionários de outras áreas da empresa dependentes do tempo e disponibilidade de alguém para ir até o arquivo, sala, caixas, procurar em sacos ou cadernos os canhotos necessários e então digitalizá-los para disponibilização posterior.
Na era Digital: Com o processo digital, além de trazer profissionalismo ao gerar mais controle e clareza no tratamento de falhas do processo, ele possibilita o compartilhamento seguro e instantâneo de todos os indícios e registros das entregas realizadas ou devolvidas, se for o caso.
Lição número 5: Resistente e Adaptável
Na Era Física: Ampliar o espaço físico para armazenamento e implementar controles adicionais pode levar a problemas como desorganização, atritos entre os colaboradores e incertezas legais e fiscais.
Na Era Digital: Uma alternativa é adotar um sistema de canhoto digital escalável, que permite aumentar a capacidade de armazenamento conforme as necessidades da empresa. A digitalização elimina obstáculos físicos, adaptando-se facilmente às mudanças e ao crescimento organizacional, além de contribuir de forma proativa na resolução de problemas com confirmações de entrega e canhotos.
Conclusão
Na evolução das práticas de organização de canhotos de notas fiscais, indo do físico para o digital, manteve sua relevância ao longo do tempo. A digitalização dos canhotos, quando realizada com base nessas lições aprendidas, pode contribuir para a eficiência na gestão de canhotos. Dessa forma, não apenas melhora a produtividade operacional, mas também assegura conformidade, segurança e fácil acesso quando necessário.
No final das contas, a transição para o meio digital não representa somente uma mudança, mas sim uma melhoria significativa, que se inspira nas tradicionais práticas de organização. Essa transformação proporciona a oportunidade de otimizar processos, aprimorar a administração de documentos e preparar as empresas para os desafios futuros.
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